为了全面提升中心全体员工业务能力,真正做到业务培训全员涵盖,公共设施中心分别于2019年1月21日-22日、1月23-24日在榆中校区及城关校区举行为期两天的寒假集中培训会。
此次培训由后勤保障部副部长王斌亲自主抓,公共设施中心副主任王晶具体推进落实,培训包括业务提升、职场礼仪、安全三项内容。中心班子成员、一线管理人员及一线人员共计588人次参加此次培训。
中心副主任张建民、一级主管张晓玲分别以“立足本职工作,顺应改革潮流”、“楼宇保洁”为主题,与大家分享自己的业务技巧及工作心得,通过中国沈阳大妈郭春燕将保洁工作做成一件技术活的案例,有效地激励员工立足本职岗位做贡献的决心和信心;二级主管刘宾及学术交流中心副经理周鑫紧密结合中心业务工作,为到场员工讲述了“游泳救生及安全预防”、“沟通礼仪”的相关知识及注意事项,进一步规范工作流程,纠正日常工作中存在的问题及不足。
此外,中心还邀请方舟救援队主任鲁弈江及职业礼仪师王媛分别为到会员工开展了地震灾情自我保护与逃生和职业形象塑造的讲座。通过理论讲授、动作演示及案例分析,生动的传授地震自救知识及自我职业形象的重塑,通过丰富员工内在来打造公共设施中心强有力的服务团队。
培训结束后员工们纷纷表示,本次集中培训既拓宽眼界、又提振精神,今后将会以这次培训为起点,继续自觉自愿学、用心用情学、联系实际学,真正用所学武装头脑、提升业务,用理论指导实践,推进工作,努力谱写2019年公共设施中心服务师生新篇章。
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