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为了加强人力资源管理，让新入职员工了解中心的服务理念和工作目标，明确工作职责和服务标准，2021年3月5日—10日，中心发展教育组分别在城关及榆中校区组织开展以“细心服务 用心工作”为主题的新员工岗位培训活动，新入职值班员及保洁员共50余人参加了此次培训。
培训从学生公寓中心简介、岗位职责、考核标准、行为规范、仪容仪表、安全工作及团队合作等方面，介绍了中心的工作要求；详细学习了值班员及保洁员的岗位职责、服务标准和考核细则；规范仪容仪表、礼貌用语；要求服务态度热情周到，树立“服务无小事，细节暖人心”的服务理念；并强调了疫情期间值班管理规定等。
此次培训让员工明确了自身角色定位，传递了公寓“家”文化的管理理念，对解决工作中的实际问题具有帮助和指导作用，改善服务态度、树立身正为范的榜样意识具有积极的推动作用。
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