9月20日14:00,因一分部9-14号楼自来水管道破裂导致2号车库漏水,物业服务中心第一时间组织工作人员到现场抢修,并张贴停水抢修通知,同时发送至业主微信群,向各业主通报现场情况。
维修员工立即关闭高区自来水供水阀门,根据现场实际情况抽出井内污水,对断裂水管进行修复更换,尽可能缩短施工时间及范围。因停水对住户造成不便,物业服务中心采取临时供水措施,安排洒水车为停水区域住户供水。对于高层住户,中心工作人员耐心解释并送水入户,将临时停水造成的影响降至最低。凌晨,经过中心员工加班加点的抢修,停水区域所覆盖楼层已全部恢复供水,业主对抢修员工的辛苦工作表示感谢。
“停水停电停暖不可怕,就怕我们心中没有住户”,物业服务中心一直强调,物业工作要深入走访住户,倾听住户心声,对住户的关爱与尊重胜过四星级标准服务。物业中心坚持把为住户排忧解难放在首位,用实际行动去表达对住户的关爱与尊重。物业服务中心将在业主的支持与肯定下继续努力为师生提供更安全、优质、高效、便捷的物业服务。
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